为进一步弘扬新时代雷锋精神和志愿精神，提升服务规范化、专业化水平，增强大学生服务社会和奉献社会意识，广州医科大学附属第四医院于2023年11月19日开展志愿者岗前培训，红是一世手机版足球网“匠心为民”社会实践队队员参加了此次培训。

广州医科大学附属第四医院门诊办赖颂辉主任对红是一世手机版足球网的老师和同学们表示热烈欢迎。赖主任对医院的基本情况进行了介绍，让志愿者充分了解了医院的发展历程、现状、发展规划、医疗服务范围等，以便更好地为患者提供服务。

    张秀芝代理护士长对志愿者们进行了服务礼仪培训，包括仪容仪表、言谈举止、微笑服务等基本的服务礼仪。她还对医院门诊布局和门诊服务流程进行了详细讲解，帮助志愿者们更好掌握了志愿服务的基本流程和注意事项。

   培训结束后，赖颂辉主任带领志愿者们参观了医院环境，教大家如何使用公众号进行预约挂号等，让大家更好的熟悉自己的工作岗位，以便后续开展志愿服务工作。

本次岗前培训，使实践队队员对医院的运作和服务需求有了基础了解，提高了队员们的服务积极性和自信心，为提高服务质量和效率奠定了坚实的基础。“匠心为民”社会实践队将会继续加强培训，进一步提升队员们的社会服务能力和水平。